DKV lidera la transformación digital en seguros de salud con su innovador seguro Personal doctor y su ecosistema digital.
En marzo de 2020, un informe reveló que la digitalización ha transformado el sector de seguros de salud, generando nuevos productos e interacción con clientes y proveedores. DKV se destaca como pionera en esta transformación, lanzando el seguro de salud digital Personal doctor. Este seguro permite elegir un médico personal que brinda atención médica personalizada a través de consultas por chat, llamada o videollamada, eliminando barreras geográficas. Además, DKV ha desarrollado un ecosistema digital con herramientas como Quiero cuidarme, Activa DKV, Mi farmacia y la Carpeta de salud. También han establecido el DKV Innolab de Salud Digital, consolidando su posición como líder en innovación. El objetivo de DKV es facilitar el acceso a la medicina a través de la digitalización y la innovación.
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En marzo de 2020, un informe elaborado por UNESPA y la AEFI reveló que la digitalización en el sector de seguros de salud ha generado nuevos productos innovadores y establecido nuevos canales de interacción con clientes y proveedores. La compañía DKV ha sido una de las pioneras en esta transformación, desarrollando un ecosistema de salud digital y lanzando el seguro de salud digital Personal doctor.
Este seguro permite a los asegurados elegir un médico personal de cabecera, quien se encargará de gestionar su salud de manera proactiva. A través de consultas por chat, llamada o videollamada, el asegurado podrá recibir atención médica personalizada en cualquier momento y desde cualquier lugar, eliminando barreras geográficas. Además, el seguro fomenta la prevención y promoción de hábitos saludables.
El servicio Personal doctor también ofrece un contacto administrativo para realizar gestiones como autorizaciones y citas, simplificando los trámites burocráticos. El seguro cuenta con dos modalidades: Personal doctor (sin hospitalización) y Personal doctor premium (con hospitalización).
Además de este seguro, DKV ha desarrollado un ecosistema digital que incluye la plataforma de telemedicina Quiero cuidarme, la app Activa DKV, Mi farmacia y la Carpeta de salud. A través de estas herramientas, los clientes pueden gestionar su seguro, acceder a videoconsultas, chatear con especialistas y solicitar recetas médicas.
DKV también ha establecido el DKV Innolab de Salud Digital, un centro de conocimiento que se dedica a desarrollar soluciones de salud digital en colaboración con startups. Este proyecto confirma la posición de DKV como líder en innovación en el sector de seguros de salud.
El objetivo de DKV es satisfacer las necesidades de los asegurados y facilitar su acceso a la medicina a través de la digitalización y la innovación. Con estos avances, DKV se consolida como una compañía líder en el sector de seguros de salud.