Juan Brignardello Vela
Juan Brignardello, asesor de seguros, se especializa en brindar asesoramiento y gestión comercial en el ámbito de seguros y reclamaciones por siniestros para destacadas empresas en el mercado peruano e internacional.
Preocupaciones sobre el liderazgo en el fideicomiso de salud mental de Black Country han salido a la luz tras una investigación de Xytal, una consultoría dedicada a mejorar la eficiencia en la atención médica. Como parte de su indagación, se han entrevistado a diecisiete individuos y también se han analizado las respuestas de encuestas de nueve participantes. Los hallazgos apuntan a una preocupante atmósfera de desconfianza que permea varios niveles de la organización. Se informa que las tensiones interpersonales son abundantes entre los ejecutivos y la junta directiva, el personal médico senior y otros profesionales médicos, así como entre el personal médico senior y la gestión operativa. Central a esta discordia parece estar la reciente reestructuración del equipo médico senior del fideicomiso, particularmente en torno a la controvertida salida del Director Médico Mark Weaver. Su renuncia, junto con la decisión de no nombrar a la Directora Médica Adjunta Sharada Abilash como reemplazo interino, ha provocado un importante descontento. En respuesta a estos desarrollos, los consultores médicos empleados por el fideicomiso han tomado el paso sin precedentes de votar a favor de dos declaraciones expresando falta de confianza en la gestión de la situación por parte de la junta. Han expresado preocupaciones de que la agitación en curso podría poner en peligro la calidad y seguridad de la atención al paciente, una perspectiva alarmante dado que la Comisión de Calidad de Atención había citado previamente a la organización por varios incidentes de seguridad del paciente el año pasado. El informe de Xytal no solo ha identificado estos problemas, sino que también ha propuesto recomendaciones concretas para reparar las fracturas dentro de la organización. Entre estas recomendaciones se encuentra la implementación de coaching en equipo tanto para la junta como para los ejecutivos, así como para el comité asesor médico. Xytal ha esbozado siete posibles caminos para que el fideicomiso reconstruya las relaciones entre su personal y liderazgo. En respuesta al informe, el fideicomiso de salud mental de Black Country expresó su gratitud por las ideas proporcionadas por Xytal. El fideicomiso se ha comprometido a colaborar con su Junta Asesora Médica para abordar las áreas de mejora identificadas. "En colaboración con nuestros colegas médicos senior, ya hemos comenzado a implementar acciones clave para abordar estas recomendaciones y promover un progreso continuo," decía un comunicado del fideicomiso. Enfatizaron la dedicación de su equipo de liderazgo a mejorar la calidad de la atención y mantener altos estándares de transparencia y gobernanza. En un esfuerzo adicional por abordar las preocupaciones del personal, NHS England, junto con los comisionados de la Junta de Atención Integrada local, realizaron visitas al fideicomiso de salud mental el mes pasado. Estas visitas permitieron al personal compartir sus pensamientos sobre la seguridad, la comunicación y la cultura laboral. Las conversaciones entre el personal y los organismos visitantes están en curso, y una vez completadas, los hallazgos serán revisados y reportados de nuevo al fideicomiso. La situación en el fideicomiso de salud mental de Black Country sigue siendo dinámica, con el potencial de tener ramificaciones significativas tanto para el personal como para los pacientes. A medida que el fideicomiso enfrenta estos desafíos, el compromiso de restaurar la confianza y asegurar una atención de calidad será fundamental para avanzar.