Informe alarmante de CQC expone negligencia y bajos estándares de atención en el hogar de cuidado Ellington.

Los inspectores han planteado preocupaciones alarmantes sobre el estado de atención en el hogar de cuidado Ellington, calificando el entorno de "sucio" y "faltante de respeto". Tras una reciente inspección, se ha hecho evidente que la instalación ha fomentado una cultura de negligencia y estándares de atención deficientes, con serias implicaciones para el bienestar de sus residentes. Una de las observaciones más preocupantes realizadas por los inspectores fue la falta de dignidad y respeto que el personal mostraba hacia los residentes. Los informes indicaron que los cuidadores hablaban en voz alta sobre las necesidades de atención personal en presencia de otros, reduciendo a los individuos a términos despectivos. Un incidente particularmente grave involucró a un miembro del personal que continuó alimentando a un residente a pesar de las claras señales de asfixia, lo que resalta un perturbador desprecio por la salud y seguridad de aquellos a su cuidado. Además de estas preocupaciones conductuales, se encontraron insatisfactorias las condiciones físicas del hogar de cuidado. Se informó que las habitaciones de los residentes estaban sucias y mohosas, mientras que la cocina contenía alimentos caducados, lo que representa riesgos potenciales para la salud. Además, se criticó la gestión de los medicamentos de los residentes, lo que plantea más preguntas sobre la calidad general de la atención que se proporciona. A pesar de estos problemas graves, la Comisión de Calidad del Cuidado (CQC) señaló que algunos residentes y sus familias informaron que se les brindó apoyo para asistir a citas médicas, incluidas visitas a médicos de cabecera y hospitales cuando fue necesario. Sin embargo, estos aspectos positivos contrastan marcadamente con las preocupaciones más amplias destacadas en el informe. En respuesta a los hallazgos, la CQC ha ordenado que el hogar de cuidado Ellington se someta a "mejoras rápidas y generalizadas". El servicio permanecerá bajo medidas especiales, asegurando un monitoreo cercano para proteger a los residentes mientras se implementan los cambios necesarios. Si bien la CQC ha indicado que se han tomado medidas de ejecución para proteger a los residentes, no se han divulgado aún detalles sobre estas medidas. La dirección del hogar de cuidado Ellington, operado por ADR, expresó su decepción con los resultados de la inspección. Reconocieron la gravedad de los hallazgos de la CQC y afirmaron que se ha desarrollado un plan de acción integral para abordar los problemas identificados. Se informa que están en marcha cambios en el equipo directivo y mejoras en el hogar. La dirección enfatizó su compromiso de trabajar en estrecha colaboración con la CQC para rectificar las deficiencias y mejorar las evaluaciones futuras. A medida que se desarrolla esta situación, el enfoque sigue siendo garantizar que los residentes del hogar de cuidado Ellington reciban la dignidad, el respeto y la calidad de atención que merecen. La supervisión de la CQC será crucial para determinar si se realizan los cambios necesarios para restaurar la confianza en la capacidad de la instalación para proporcionar un entorno seguro y de apoyo para sus residentes.