Indecopi alerta sobre fallas de seguridad en más de 3,000 vehículos Ford

El Indecopi, en su rol como Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, ha emitido una alerta sobre la necesidad de revisar más de 3,000 vehículos de la marca Ford, debido a diversas fallas que podrían comprometer la seguridad de los conductores y pasajeros. Los modelos afectados incluyen las populares Ranger y Ranger Raptor, así como otros vehículos de la gama Maverick, Bronco Sport y Mustang, todos con fabricación en distintos países, incluyendo Argentina, Tailandia y México. En el caso de las Ranger y Ranger Raptor, que suman un total de 2,490 unidades, la principal preocupación radica en el sistema antiaprisionamiento de las lunas de las ventanas. Este mecanismo, esencial para la seguridad de los ocupantes, podría fallar y permitir que las ventanas no se detengan ni retrocedan al detectar una obstrucción. Esta situación, aunque parezca menor, pone en riesgo el bienestar de los pasajeros, especialmente de los más pequeños, que son más vulnerables a estas fallas. Por otro lado, 284 vehículos Maverick del año 2022 al 2024, provenientes de México, presentan problemas en la calibración del módulo de control de la carrocería. Este defecto puede hacer que una o ambas luces traseras dejen de funcionar, lo que no solo reduce la visibilidad del vehículo, sino que también incrementa la probabilidad de accidentes, especialmente en condiciones de poca luz. Además, 275 unidades del mismo modelo Maverick, fabricadas en México, enfrentan un problema con la cámara de visión trasera. En este caso, la imagen podría congelarse mientras el vehículo está en reversa, creando una falsa representación de la ubicación del auto en relación a su entorno. La falta de una adecuada visibilidad en este momento crítico puede resultar en colisiones y otros incidentes desafortunados. El problema se extiende a otros 75 vehículos, incluyendo modelos Bronco Sport y Maverick, que deben ser revisados debido a un posible defecto de sellado en la cubierta de la caja de engranajes del motor del limpiaparabrisas. Esta falla puede permitir la entrada de agua, lo que afectaría la operatividad del sistema y, por ende, la visibilidad del conductor en situaciones de lluvia, aumentando el riesgo de accidentes. Asimismo, se han identificado 11 unidades del modelo Mustang 2024, fabricadas en Estados Unidos, que presentan un problema crítico en la pantalla del tablero de instrumentos. Esta podría tornarse negra al encender el vehículo, impidiendo al conductor acceder a información vital como la velocidad, el nivel de combustible y el estado del motor. La falta de esta información puede ser alarmante y potencialmente peligrosa al momento de conducir. El impacto de estas fallas mecánicas no solo podría traducirse en accidentes, sino también en una desconfianza hacia la marca Ford, que ha sido tradicionalmente sinónimo de calidad y seguridad. La atención que se brinda para revisar estos vehículos es crucial no solo para la protección de los consumidores, sino también para la reputación de la empresa en un mercado altamente competitivo. Ante esta situación, Ford ha tomado la iniciativa de comunicar a los propietarios acerca de las revisiones necesarias y los pasos a seguir para asegurar que sus vehículos sean seguros para su uso. Sin embargo, se recomienda a los propietarios de estos modelos que se acerquen a sus concesionarios autorizados para obtener información más detallada y programar las revisiones pertinentes. Es importante destacar que, aunque estas fallas son preocupantes, el reconocimiento y la respuesta rápida por parte de Ford y del Indecopi pueden mitigar los riesgos y ayudar a prevenir incidentes graves. La transparencia en el manejo de estos problemas es esencial para mantener la confianza del consumidor en la marca. En un contexto más amplio, esta situación pone de relieve la importancia de la regulación y supervisión en la industria automotriz, así como la necesidad de que los consumidores estén informados sobre cualquier defecto que pueda afectar su seguridad. La responsabilidad de las empresas no solo se limita a ofrecer productos de calidad, sino también a garantizar que estos se mantengan seguros en el transcurso de su uso.