Juan Brignardello Vela
Juan Brignardello, asesor de seguros, se especializa en brindar asesoramiento y gestión comercial en el ámbito de seguros y reclamaciones por siniestros para destacadas empresas en el mercado peruano e internacional.
En un mundo empresarial donde el liderazgo efectivo se ha convertido en un bien escaso, Jorge Rosas, CEO de WeWow, se posiciona como una voz crítica y reflexiva sobre la necesidad de formar "equipos legendarios". Durante su intervención en el webinar "Cómo crear equipos legendarios", organizado por Open English, Rosas expuso que la esencia del liderazgo radica más en la acción que en las palabras. Según él, los líderes deben ser ejemplos a seguir y actuar con coherencia para inspirar a sus equipos. De este modo, se establece una base sólida para construir un entorno de trabajo donde la confianza y la colaboración prosperen. Rosas plantea que los buenos líderes son la excepción y no la regla. En su análisis, el hecho de que muchos líderes no sean coherentes entre lo que dicen y lo que hacen se traduce en equipos desmotivados y desalineados. "En cinco segundos, la gente hace lo que ve que su líder hace, no lo que dice", destacó, subrayando la profunda influencia que tiene el comportamiento de un líder sobre la dinámica del equipo. Este tipo de liderazgo no se trata de ostentar un título, sino de asumir la responsabilidad de guiar a otros y renunciar al ego personal. El CEO de WeWow propone un conjunto de tres preguntas fundamentales que los líderes deben hacer a sus equipos para fomentar una verdadera conexión: "¿Cuál es tu historia?", "¿Cuál es tu sueño?" y "¿Cómo te ayudo a lograrlo?". Estas preguntas no solo fomentan un ambiente de apertura, sino que también permiten a los líderes comprender las aspiraciones individuales de sus colaboradores, algo que resulta crucial para el desarrollo de un equipo cohesionado. Rosas también presentó un dilema que enfrentan muchas organizaciones: la inversión en la formación de líderes. A menudo, las empresas se preocupan por el costo de entrenar a sus líderes, temiendo que una vez formados, estos se vayan. Sin embargo, argumenta que no entrenarlos podría resultar aún más costoso, ya que se quedarían sin las habilidades necesarias para guiar a sus equipos, lo que a la larga podría derivar en la pérdida de talento valioso. En su exposición, Rosas introdujo el método de las cinco "R" para cultivar un liderazgo excepcional. El primer pilar es la capacidad de atraer y retener a los "Rockstars" del equipo. Esto implica no solo identificar y nutrir el talento, sino también crear un entorno en el que todos los miembros se sientan valorados y puedan contribuir plenamente. Utilizando como ejemplo a Lionel Messi, Rosas enfatizó que el verdadero liderazgo radica en ser "el mejor para el equipo", en lugar de perseguir el protagonismo personal. El segundo pilar es el "Reto", que implica desafiar al equipo de manera constructiva para promover su crecimiento. Rosas subraya la importancia de encontrar el equilibrio entre desafiar y apoyar, ya que un líder efectivo debe saber cuándo empujar a su equipo y cuándo proporcionar el apoyo necesario para evitar el burnout. Cita el caso de los Springboks de Sudáfrica como un ejemplo de cómo el liderazgo puede unir y fortalecer a un grupo ante desafíos monumentales. La "Ruta", el tercer pilar, se refiere a la responsabilidad del líder de ayudar a trazar un camino claro para el desarrollo de sus colaboradores. Este camino debe ser realista y alineado con las capacidades individuales. Rosas menciona a Tom Brady como un ejemplo de cómo un líder puede superar adversidades y alcanzar el éxito a través de un enfoque estratégico y reflexivo. La "Retroalimentación" es el cuarto componente esencial en la formación de equipos legendarios. Rosas destaca la necesidad de proporcionar retroalimentación continua y constructiva, asegurándose de que esta no solo cambie comportamientos, sino también creencias. La retroalimentación efectiva se da desde la empatía y el cariño, una lección valiosa que aprendió en su tiempo en Disney. Finalmente, el pilar de "Reforzar" enfatiza la importancia de establecer vínculos sólidos dentro del equipo. Rosas sostiene que un equipo fuerte no solo se compone de individuos talentosos, sino de conexiones profundas entre ellos. Invertir tiempo en construir relaciones de confianza puede ser el factor decisivo para que un equipo funcione de manera efectiva, especialmente en tiempos de crisis. Jorge Rosas concluye que la clave para un liderazgo efectivo reside en la coherencia, la apertura al desarrollo y la fortaleza de las relaciones entre los miembros del equipo. En un entorno donde la colaboración y la confianza son esenciales, la construcción de equipos legendarios se convierte en una prioridad para aquellas organizaciones que buscan no solo la excelencia, sino también dejar un legado perdurable en su campo. En un mundo cada vez más competitivo, tal vez sea hora de que las empresas reconsideren la forma en que definen y cultivan el liderazgo.