Amazon enfrenta un escrutinio a medida que 1,400 llamadas de ambulancia revelan alarmantes problemas de seguridad laboral.

En una reveladora noticia, el Observer ha informado que se han llamado ambulancias a los almacenes de Amazon en el Reino Unido más de 1,400 veces en los últimos cinco años, lo que plantea preguntas urgentes sobre la seguridad de las condiciones laborales en el gigante minorista. Las cifras han suscitado críticas contundentes del sindicato GMB, que ha calificado estas estadísticas de "impactantes" e indicativas de una tendencia preocupante en las prácticas operativas de Amazon. Los datos, obtenidos a través de solicitudes de libertad de información a 12 servicios de ambulancia, muestran que las instalaciones de Amazon en Dunfermline y Bristol fueron los principales lugares para las llamadas de ambulancia, con 161 y 125 incidentes, respectivamente. Alarmantemente, una parte significativa de las llamadas, particularmente en el sitio de Dunfermline, estaba relacionada con problemas de salud graves, incluidos dolores en el pecho, convulsiones y accidentes cerebrovasculares. Otros incidentes preocupantes han abarcado desde emergencias psiquiátricas hasta lesiones graves resultantes de peligros en el lugar de trabajo, incluyendo la exposición a materiales peligrosos y accidentes eléctricos. En la ubicación de Amazon en Mansfield, se solicitaron ambulancias 84 veces desde 2019, con más del 70% de esos incidentes clasificados como graves, lo que destaca un patrón preocupante de emergencias médicas que podría indicar problemas sistémicos dentro de los protocolos de seguridad de la empresa. Los informes de intentos de suicidio y serios incidentes psiquiátricos en varios sitios subrayan aún más la presión mental que enfrentan los trabajadores. Amanda Gearing, organizadora del GMB, subrayó la gravedad de la situación, afirmando: "Los trabajadores de Amazon son rutinariamente llevados más allá de los límites de la resistencia humana". Hizo un llamado al Ejecutivo de Salud y Seguridad y a las autoridades locales para que realicen una investigación sobre las condiciones laborales que conducen a tasas de llamadas de ambulancia tan alarmantes. Gearing destacó que se informa que el personal de primeros auxilios es desalentado a llamar por asistencia de emergencia, optando en su lugar por aconsejar a los trabajadores que busquen taxis, lo que plantea graves preocupaciones sobre la gestión de crisis de salud en el lugar de trabajo. La situación en los almacenes de Amazon contrasta marcadamente con otros sectores, con cifras que muestran que los principales almacenes de moda rápida registran significativamente menos llamadas de ambulancia. Por ejemplo, una investigación anterior reveló que los principales almacenes de moda rápida experimentaron diez o menos llamadas anualmente, una diferencia notable con los alarmantes números vistos en Amazon. Martha Dark, directora de Foxglove, una organización sin fines de lucro que apoya a los trabajadores de Amazon, expresó su indignación, afirmando: "Tantos trabajadores siendo llevados en ambulancias solo por hacer su trabajo es inaceptable y resalta el desprecio de Amazon por la salud y la seguridad adecuadas". La discrepancia entre los números reportados por Amazon y los de otras empresas plantea preguntas sobre las condiciones reales que enfrentan los trabajadores. En respuesta a las acusaciones, un portavoz de Amazon refutó las afirmaciones de que trabajar en Amazon es peligroso, enfatizando que la seguridad es su máxima prioridad. Contestaron la interpretación de las cifras, señalando que los datos autoinformados de Amazon indican una tasa de lesiones un 50% más baja en comparación con otras empresas de transporte y almacenamiento. Afirmaron que la mayoría de las llamadas de ambulancia se debieron a condiciones de salud preexistentes en lugar de incidentes relacionados con el trabajo, y reiteraron que la empresa siempre solicita asistencia de emergencia cuando es necesario. El diálogo en curso sobre la seguridad laboral en Amazon es crítico, ya que los trabajadores continúan expresando preocupaciones sobre las presiones que enfrentan en el trabajo. A medida que esta historia se desarrolla, sigue siendo imperativo que los organismos reguladores examinen estas estadísticas de cerca y aseguren que la seguridad de los empleados sea prioritaria por encima de todo. El sindicato GMB, junto con grupos de defensa de los trabajadores, probablemente continuará presionando por una mayor supervisión y mejoras en las condiciones laborales en uno de los minoristas más grandes del mundo.