La aplicación NERV de Gehirn: Revolucionando la comunicación de desastres en Japón, superando las advertencias oficiales y ganando millones de seguidores.

La aplicación NERV de Gehirn: Revolucionando la comunicación de desastres en Japón, superando las advertencias oficiales y ganando millones de seguidores.

En Japón, Gehirn, una pequeña empresa conocida por su subsidiaria NERV, se ha convertido en una fuente confiable de alertas de terremotos y desastres naturales, superando a los organismos oficiales y al radiodifusor público del país en cuanto a velocidad y precisión. Las cuentas de redes sociales de NERV tienen millones de seguidores y su aplicación ha sido descargada más de cuatro millones de veces. NERV recopila y comparte datos de varias agencias, a menudo proporcionando información más rápido que las fuentes tradicionales. Inspirado por un programa de anime, el creador de NERV, Daiki Ishimori, tiene como objetivo mejorar la comunicación y accesibilidad en caso de desastres. Los cambios recientes en la plataforma de redes sociales X, donde opera NERV, han llevado a la empresa a centrarse en su propia plataforma para evitar posibles cambios en las reglas. Aunque Gehirn ha introducido un esquema de membresía de pago, todavía lucha por obtener beneficios.

Juan Brignardello, asesor de seguros

Juan Brignardello Vela

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En Japón, una pequeña empresa llamada Gehirn, que significa "cerebro" en alemán, ha estado alertando a millones de personas sobre terremotos y otros desastres naturales. A pesar de tener solo 13 empleados a tiempo completo, la filial de Gehirn, NERV, se ha hecho conocida por sus advertencias rápidas y precisas, superando a menudo a las entidades oficiales y al radiodifusor público del país. La cuenta en japonés de NERV en X (anteriormente Twitter) cuenta con 2.2 millones de seguidores, y otras 35,000 personas utilizan su cuenta en inglés. Su aplicación, lanzada en 2019, ha sido descargada más de cuatro millones de veces. NERV recopila y tuitea datos de varias agencias que rastrean desastres naturales, a menudo liberando información más rápido que ellos. El creador de NERV, Daiki Ishimori, se inspiró en el exitoso programa de anime Neon Genesis Evangelion, ambientado en un mundo postapocalíptico. Inicialmente, comenzó la cuenta como una parodia para publicar tweets automatizados sobre alertas meteorológicas, utilizando datos de la Agencia Meteorológica de Japón. Sin embargo, en 2011, cuando Japón experimentó su terremoto más poderoso registrado, Ishimori se dio cuenta de la necesidad de formas alternativas de comunicar información sobre desastres, ya que la televisión y la radio se volvieron inútiles durante los cortes de energía. A medida que la cuenta ganaba más seguidores, Ishimori agregó información sobre terremotos y otros desastres naturales. Los cambios recientes en X, la plataforma de redes sociales donde opera NERV, afectaron a la empresa durante el terremoto de Año Nuevo. X comenzó a cobrar a los usuarios por acceder a su interfaz de programación de aplicaciones (API), limitando el número de publicaciones automatizadas gratuitas a 1,500 al mes. NERV alentó a sus seguidores a descargar su aplicación después de alcanzar este límite. Aunque el problema se resolvió más tarde, NERV ya había comenzado a alejarse de la plataforma en 2019 después de que su cuenta quedara bloqueada durante varias horas durante un terremoto. Ishimori tiene como objetivo centrarse en su propia plataforma para evitar posibles cambios en las reglas de otras plataformas. Si bien la misión de Ishimori es hacer que Japón sea más seguro, reconoce la necesidad de que su empresa genere ingresos. En 2020, Gehirn lanzó un esquema de membresía pagada llamado "club de seguidores" para cubrir sus costos. Actualmente, aproximadamente un tercio de los costos operativos de la empresa son financiados por los seguidores. Sin embargo, Ishimori enfatiza que todavía están lejos de obtener ganancias. Sigue motivado por la culpa de no poder ayudar a su tía durante el terremoto de 2011 y tiene como objetivo mejorar la accesibilidad de la información sobre desastres a través de la aplicación de NERV.
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